Мобильные устройства и технологии

12.09.2017 Мероприятия. Вебинар 26 сентября: Банк Эсхата - 4 года успешного сотрудничества с call-центром Infinity. 26 сентября в 11.00 (МСК) состоится вебинар «Опыт внедрения Банка Эсхата: 4 года успешного сотрудничества с call-центром Infinity».Эфир проведут Фуркатулло Исматуллоев, руководитель отдела маркетинга Банка Эсхата и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity.ТОП-5 банков Таджикистана, 22 филиала и 298 центров банковского обслуживания - все это ОАО «Банк Эсхата». В 2012 году банк принял решение о внедрении профессионального решения для своего контакт-центра и вот уже 4-й...
14.08.2017 Потребительские обзоры. Рейтинг идей для «Стрелки». Более 800 предложений поступило на форму обратной связи «Поделись идеей». Мы благодарим наших пользователей за проявленный интерес и отличные идеи, а также хотим рассказать, что у нас получится реализовать, что нет, а что-то мы уже успели сделать. ТОП-10 ваших идей:Первое место – перенос баланса с одной карты на другую. Больше всего нам поступило идей, связанных с переносом средств с утерянной транспортной карты на новую «Стрелку» через личный кабинет или мобильное приложение. Мы уже над этим работаем и планируем запустить функционал переноса в конце 2017...
11.08.2017 Новости. Кристалбанк первым в Украине установил программное обеспечение для обслуживания глухих людей. Сообщаем, что Кристалбанк первым в Украине установил современное программное обеспечение ConnectPRO для облегчения банковского обслуживания людей с недостатками слуха.Отныне каждый не слышащий человек имеет возможность получить качественный банковский сервис свободно общаясь с сотрудником Банка.На сегодняшний день воспользоваться удобным сервисом можно в отделении Кристалбанка по адресу: г.. Киев, ул. Кудрявский спуск, 2.Для этого необходимо:1. Посетить отделение Кристалбанка;2. Найти...
11.08.2017 Новости. РСХБ запустил сервисы Android Pay и Samsung Pay с Visa. Россельхозбанк сообщает о запуске платежных сервисов Android Pay и Samsung Pay для держателей карт Visa. Использование данных услуг позволяет владельцам карт Банка совершать оплату с помощью своих мобильных устройств (смартфонов и часов) в торгово-сервисных предприятиях по всему миру. Процесс подключения банковской карты к сервисам занимает всего несколько минут. Кроме того, Банк не взимает никаких комиссий за проведение платежей с помощью Android Pay и Samsung Pay.Данные сервисы предоставляют дополнительные возможности оплаты...
01.08.2017 Новости. Банк «Левобережный» совершенствует функционал мобильного приложения для частных лиц. В мобильном приложении интернет-банка для частных лиц Bl-online.ru добавлен раздел «Скидки». Теперь пользователи приложения могут получать информацию о торгово-сервисных предприятиях, предоставляющих скидки по картам Банка «Левобережный». Попасть в раздел «Скидки» можно из основного меню мобильного приложения. Торгово-сервисные предприятия отсортированы в приложении по категориям – «Супермаркеты», «Медицина», «Красота, спорт», «Одежда, обувь» и другие. Выбрав категорию, пользователь получает полный...
27.06.2017 Новости. Денежные переводы Contact стали доступны в офисах Tengri Bank. Клиенты АО «Tengri Bank» в Казахстане теперь могут пользоваться сервисами денежных переводов Платежной системы Contact.К сети системы Contact в Казахстане подключились филиалы Tengri Bank, расположенные в Алматы, Астане, Павлодаре, Караганде, Темиртау и Шымкенте.Благодаря партнерству с системой Contact клиенты Tengri Bank могут получать и отправлять денежные переводы по всему Казахстану, в Россию и СНГ, а также еще 170 стран мира. Переводы осуществляются в трех валютах – долларах США, евро и рублях.Комиссии за отправку...
21.06.2017 Исследования, аналитика. ОТП Банк оценил лояльность клиентов МСБ. ОТП Банк провел исследование с целью определения уровня удовлетворенности обслуживанием в банке со стороны компаний, относящихся к категории малого и среднего бизнеса. Еще одной задачей исследования было выявить потребность и заинтересованность клиентов в дополнительных сервисах и услугах, а также рассчитать показатель NPS (Net Promoter Score) – индекс лояльности. В общей сложности в рамках исследования было опрошено порядка 1000 респондентов по шести параметрам: вежливость персонала, компетентность сотрудников, продуктовая линейка, скорость...
14.06.2017 Новости. Деньги с телефона МТС можно снять в банкоматах МТС Банка. Деньги с телефона МТС можно снять в банкоматах МТС БанкаМТС Банк предоставляет абонентам МТС - физическим лицам возможность снятия в банкоматах МТС Банка наличных средств со счёта своего мобильного телефона. При этом абоненту МТС не обязательно быть владельцем карты МТС Банка. «В нашей работе мы в первую очередь ориентируемся на потребности клиента и постоянно совершенствуем предоставляемые финансовые услуги с помощью мобильных технологий. Теперь абонент МТС может снять наличные со своего лицевого счета; и для этого ему не требуется...
31.05.2017 Новости. «Центральная касса» достигла отметки в 450 000 пользователей. Количество пользователей платежной системы «Центральная касса» за пять месяцев выросло в два раза и достигло 450 000 человек.Взрывному росту способствовал запуск совместного проекта по оплате банковской картой со службами такси в 26 городах, в том числе, в Санкт-Петербурге, Перми, Ижевске, Владивостоке, Хабаровске, Астрахани и др.«Центральная касса» предлагает сразу несколько инструментов для совершения онлайн-платежей: портал и приложения для Android и iOS. С их помощью можно оплатить услуги ЖКХ, интернет-провайдеров, ...
28.05.2017 Предложения товаров и услуг. ОТП Банк запустил бот в мессенджере Telegram. ОТП Банк запустил еще один канал взаимодействия с клиентами — бот (автоматическую программу) в мессенджере Telegram.Через канал ОТП Банка Telegram клиенты смогут получить следующую информацию:• Кредитные карты (остаток, последние пять операций, платеж по карте, реквизиты пополнения карточного счета);• Счета и вклады (детализация, последние пять операций, реквизиты пополнения счетов);• Кредиты (размер платежа, последние пять операций, реквизиты для оплаты).Также клиентам будут предоставляться рекомендации по поиску ближайшего отделения или...
24.05.2017 Потребительские обзоры. В мобильном приложении Банка «Левобережный» появилась возможность совершать переводы между картами. В мобильном приложении для частных лиц BL-online.ru реализован новый сервис – перевод с карты на карту любых банков, зарегистрированных на территории России. Сервис действует для карт, выпущенных на базе платежных систем Visa или Mastercard. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо скачать в Google Play и App Store и установить мобильное приложение BL-online.ru (доступно клиентам Банка «Левобережный», подключившим интернет-банк). Если приложение было установлено ранее – обновить...
24.05.2017 Новости. МТС Банк и МТС открывают доступ к платежному сервису Android Pay. ПАО «МТС-Банк», входящий в топ-50 ведущих банков РФ по величине активов, и ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), ведущий телекоммуникационный оператор в России, объявляют об открытии для российских пользователей доступа к платежному сервису Android Pay с 23 мая 2017 года. Теперь держатели карт МТС Банка смогут при помощи мобильных устройств (начиная с ОС Android 4.4.) быстро и безопасно оплачивать в один клик покупки в интернете и мобильных приложениях, а в торговых точках − в одно касание NFC-смартфоном. Android Pay...
16.05.2017 Потребительские обзоры. ОТП Банк внедрил приложение для агентов POS-сети. ОТП Банк успешно внедрил адаптированное под платформу Android и веб среду приложение «Мобильный агент» – онлайн помощник, который позволяет автоматизировать работу кредитно-кассовых офисов, улучшить контроль и повысить эффективность работы территориальных представителей банка. Теперь менеджерам POS-сети доступны как текущие отчеты по продажам, так и планирование на день. Система «Мобильный агент» – многофункциональна: она предоставляет онлайн доступ к базе партнеров банка и торговых точек для сотрудников, управляющих агентами POS-сети банка...
16.05.2017 Новости. Клиенты Промсвязьбанка получили возможность оплачивать покупки с помощью сервиса Samsung Pay. Розничным клиентам Промсвязьбанка, держателям карт Mastercard, стала доступна оплата покупок и услуг с помощью платежного сервиса Samsung Pay: для этого владельцам совместимого смартфона Samsung Galaxy или устройств Gear S3 frontier и classic достаточно выбрать карту на экране смартфона, авторизоваться с помощью отпечатка пальца или пин-кода и совершить покупку. «Мы наблюдаем глобальные перемены в поведении клиентов. Это главный драйвер перехода к цифровым каналам: забыть кошелек дома – уже не...
16.05.2017 Новости. РосЕвроБанк запускает Samsung Pay для Mastercard. Мобильный платежный сервис Samsung Pay стал доступен держателям карт Mastercard РосЕвроБанка. Доступ к удобному и безопасному мобильному платежному сервису получат все клиенты банка, у которых есть совместимые с Samsung Pay смартфоны серии Galaxy и устройства Gear S3.«К нам присоединяются самые передовые и активные банки – те, кто понимают, каким будет завтрашний день финансовых услуг», - комментирует новые партнерства Аркадий Граф, руководитель Samsung Mobile в России.Артем Гребнев, управляющий директор по работе с розничным бизнесом...
21.04.2017 Потребительские обзоры. РосЕвроБанк запустил новый Мобильный Банк. РосЕвроБанк запустил новый Мобильный Банк, который очень удобен в применении, является безопасным и надежным. Через бесплатное мобильное приложение все услуги Банка можно использовать круглосуточно и в любой точке земного шара. Приложение можно использовать на  iOS и Android, разработчики обеспечили быстрый вход в систему.Мобильный Банк позволяет получить доступ к следующим услугам:Информация  о доступном остатке на картах, счетах и вкладах, а также о задолженностях, и возможностью дальнейшей оплаты  счетов за ЖКХ (ЕИРЦ г. Москва), кабельное...
23.03.2017 Новости. 5 тыс. сум за объявление: OLX запускает акцию для мобильных абонентов. Всего одно объявление – и ваш мобильный номер пополнится на 5 тыс. сум. OLX запускает акцию для мобильных абонентов, которые впервые зарегистрируются и опубликуют объявление на ресурсе с 22 по 31 марта включительно.В акции могут принять участие все абоненты мобильных операторов Beeline, Ucell, UMS, которые обслуживаются на условиях предоплаты. Пользователю необходимо зарегистрироваться на OLX и опубликовать свое первое объявление – и в течение 2 дней на его мобильный счет поступит 5 тыс. сум. Деньги поступят на номер, ...
20.03.2017 Исследования, аналитика. ОТП Банк исследовал восприятие клиентами банковских мобильных приложений. В рамках тестирования собственного мобильного приложения «ОТПкредит» ОТП Банк исследовал восприятие банковских мобильных приложений в целом. Было проведено качественное исследование в четырех городах присутствия (ряд фокус-групп и глубинных интервью). Респондентами были мужчины и женщины возраста 30-60 лет. Целевую аудиторию, принявшую участие в опросе, составили клиенты, ранее взявшие в банке POS-кредит. Они в обязательном порядке должны были быть владельцами смартфонов и иметь опыт установки мобильных приложений...
31.01.2017 Предложения товаров и услуг. Qiwi запустила услугу оплаты кредитов и пополнение карт ЯР-Банка. Клиенты КБ «ЯР-Банк» получили возможность оплачивать кредиты и пополнять счета своих банковских карт с помощью Qiwi Терминалов, а также веб- и мобильных приложений Visa Qiwi Кошелька. Оплатить кредит или пополнить карту, эмитированную ЯР-Банком, теперь можно в любом Qiwi Терминале, а также с помощью Visa Qiwi Кошелька. Для этого необходимо в разделе «Банковские услуги» в интерфейсе Qiwi Терминала или Visa Qiwi Кошелька выбрать соответствующего провайдера с логотипом ЯР-Банка, ввести номер карты и номер мобильного телефона...
22.12.2016 Новости. ПАО «Сбербанк» подключился к Viber - новый канал коммуникации с клиентами. Число наших клиентов - пользователей приложения Viber с каждым днем увеличивается. Поэтому ПАО «Сбербанк» присоединяется к Viber как удобному для клиентов каналу коммуникации, не требующему от них никаких затрат.Теперь, важные новости банка, а также информацию о движении средств на карте клиенты могут получать по Viber. Для этого потребуется установленное на смартфоне или любом другом устройстве приложение, а также доступ к интернету. Сообщения от банка будут приходить автоматически под единым именем – Sberbank...
12.12.2016 Предложения товаров и услуг. Банк Уралсиби Samsung Electronics запустили акцию «Планшет в подарок!». В рамках совместной программы кредитования на приобретение мобильных телефонов Банк Уралсиби Samsung Electronics запустили акцию «Купи Samsung Galaxy S7 edge│S7 и получи планшет Samsung Galaxy Tab A 7.0 (Wi-Fi) в подарок». Таким образом, приобретая в кредит телефон Samsung Galaxy S7 edge или Samsung Galaxy S7, клиент одновременно с мобильным устройством получит подарочный планшет. Акция действует в течение всего декабря 2016 года.Оформить кредит на флагманы Samsung Galaxy S7 Edge, Galaxy S7, Galaxy A7, Galaxy...
02.12.2016 Предложения товаров и услуг. Банк Уралсиб запустил сервис «Автоплатеж» в Интернет-банке. Банка Уралсиб предлагает в Интернет-банке новый сервис «Автоплатеж» - автоматическое пополнение счета мобильного телефона при снижении его баланса до установленного клиентом уровня. Сервис доступен абонентам МТС, МегаФон, Билайн и Тele2. Для настройки сервиса в Интернет-банке необходимо в разделе «Оплата услуг и переводы» выбрать нужную услугу и во вкладке «Автоплатеж» установить порядок оплаты.Баланс пополняется при остатке на телефоне 30, 150 или 600 руб. (лимит определяется клиентом). Со счета списывается установленная сумма...
30.11.2016 Новости. МТС Банк подключил карты платежной системы Visa к Samsung Pay. ПАО «МТС-Банк» и Samsung Electronics Co., Ltd., объявляют о возможности подключить банковские карты платежной системы Visa к сервису Samsung Pay.1 декабря 2016 года клиенты МТС Банка смогут добавить свои платежные карты Visa в сервис Samsung Pay. Ранее, с 29 сентября, сервис был доступен только клиентам МТС Банка с картами, поддерживающими платежную систему MasterCard. Samsung Pay теперь совместим со следующими картами, выпускаемыми МТС Банком: МТС Smart Деньги Visa, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum и Visa Infinite...
24.11.2016 Новости. Сбербанк Онлайн стал лауреатом Премии Рунета. Сбербанк Онлайн признан лауреатом главной награды российского интернета — Премии Рунета — в номинации «Мобильное приложение». Премия присуждена за создание самого народного мобильного приложения в сфере финансовых услуг и вклад в развитие финансовой грамотности населения.Торжественная церемония вручения Премии — это ежегодное определение лидеров индустрии и подведение IT-итогов года. В этом году лауреатов определяли в 13-й раз. За статуэтки боролись около 400 организаций и проектов, в том числе 48 участников в номинации «Мобильное приложение». На...
17.11.2016 Новости. Купи смартфон Sony Xperia XZ в рассрочку от Банка Хоум Кредит. Банк Хоум Кредит объявляет о совместной акции с компанией Sony Mobile. До конца ноября 2016 года вы можете приобрести смартфон Sony Xperia XZ в рассрочку на 24 месяца без первоначального взноса и переплат. Рассрочка предоставляется в магазинах «Связной», «Ноу-Хау» и «Сотовый мир» и действует на всей территории РФ.Смартфон Xperia XZ оснащен 5, 2-дюймовым дисплеем с закругленным по краям стеклом, современным процессором Snapdragon 820 от Qualcomm, 23МП основной и 13МП фронтальной камерами и металлической задней панелью. Пыле- и...