Потребители продукции и услуг иформтехнологий, связи, Интернет

26.10.2018 Исследования, аналитика. Чаще всего в мобильном банке «Восточного» клиенты оплачивают услуги ЖКХ. Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев развития онлайн-банкинга. Так, почти на треть выросла активная аудитория пользователей интернет- и мобильного банков «Восточного»: рост составил 28% с начала 2018 года. При этом 25% новых клиентов – это активные пользователи цифровых каналов банка «Восточный» (то есть, пользуются мобильным или интернет-банком несколько раз в месяц).Отдельно надо отметить, что 70% пользователей онлайн-банкинга от «Восточного» предпочитают мобильный банк (МБ) и только 30% – интернет-банк (ИБ). В...
25.09.2018 Предложения товаров и услуг. «Выберу.ру» и Банк Уралсиб запустили совместный проект - онлайн-переводы с карты на карту. Сервис выбора и сравнения финансовых услуг «Выберу.ру» и ПАО «Банк Уралсиб», входящий в топ-25 российских банков по размеру активов, запустили совместный проект - онлайн-переводы с карты на карту. Теперь на сайте «Выберу.ру» можно перевести деньги со своей пластиковой карты на карту любого другого банка. Банк Уралсиб в данном проекте предоставляет свою технологические наработки, а сервис «Выберу.ру» — интегрированный сервис и доступ к ежемесячной аудитории (порядка 1 млн человек), которая...
21.09.2018 Новости. Выберу.ру и Банк Уралсиб запустили онлайн-переводы с карты на карту. Сервис выбора и сравнения финансовых услуг «Выберу.ру» и ПАО «Банк Уралсиб», входящий в топ-25 российских банков по размеру активов, запустили совместный проект - онлайн-переводы с карты на карту. Теперь на сайте «Выберу.ру» можно перевести деньги со своей пластиковой карты на карту любого другого банка. Банк Уралсиб в данном проекте предоставляет свою технологические наработки, а сервис «Выберу.ру» — интегрированный сервис и доступ к ежемесячной аудитории (порядка 1 млн человек), которая непрерывно увеличивается. Для...
31.08.2018 Новости. Держателям карт Visa и Mastercard Банка УРАЛСИБ стал доступен Apple Pay. С 29 августа держателям карт Visa и Mastercard, выпущенных ПАО «Банк УРАЛСИБ», стал доступен Apple Pay – легкий, удобный и безопасный платежный инструмент. Apple Pay обеспечивает безопасность и конфиденциальность использования. При добавлении кредитной или дебетовой карты в Apple Pay сам номер карты не хранится ни на устройстве, ни на серверах Apple. Вместо этого присваивается уникальный номер учётной записи устройства, который шифруется и безопасно хранится в чипе «Безопасный Элемент» устройства пользователя...
23.08.2018 Потребительские обзоры. Клиенты банка «Восточный» смогут оформить налоговый вычет online. Банк «Восточный» начинает продажи нового сервиса по дистанционному оформлению декларации 3-НДФЛ для получения налогового вычета. Услуга предоставляется партнером банка ООО «Европейская юридическая служба». Теперь клиенты, которые планируют оформить и получить налоговый вычет, чтобы вернуть часть уплаченных налоговых средств, могут сделать это без лишних забот – в режиме online на сайте партнера. Таким образом, клиенты банка «Восточный» смогут значительно сэкономить время, необходимое на заполнение налоговой декларации, а...
16.08.2018 Новости. Банк Финсервис обновил дистанционные сервисы FinOnlile и FinMobile. Банк Финсервис продолжает совершенствовать дистанционное управление банковскими счетами. Были обновлены приложения FinOnlile и FinMobile, позволяющие держателям карт и вкладов выполнять финансовые операции с помощью интернета, что существенно увеличивает скорость расчетов и позволяет работать со счетами, не выходя из дома или офиса.Благодаря обновлениям клиенты Банка получили возможность переводить средства c карт Банка Финсервис на карты международных платежных систем Visa и MasterCard, выпущенные любыми российскими...
15.08.2018 Потребительские обзоры. Прорыв на рынке Форекс Беларуси. Прорыв на рынке Форекс Беларуси: «Альпари Евразия» и БПС-Сбербанк запустили услугу идентификации клиентов.Компания «Альпари Евразия» запустила совместный проект с БПС-Сбербанком, впервые предоставив возможность физическим лицам Беларуси и гражданам других стран мира пройти идентификацию личности для «Альпари Евразия». Для этого достаточно обратиться с паспортом в любое отделение банка. Реализация проекта позволила усовершенствовать практику взаимодействия с клиентами и упростила процедуру прохождения идентификации для потребителей финансовых услуг, в том...
10.08.2018 Предложения товаров и услуг. «Займер» дарит всем друзьям по 500 рублей. Начиная с 8 августа 2018 года каждый клиент сервиса онлайн-займов «Робот Займер» может получить скидку на выплату процентов по полученному займу – компания объявляет старт акции «Пригласи друга – получи 500 рублей».Участие в данной акции может принять каждый клиент сервиса, когда-либо оформлявший онлайн-займ. В «Личном кабинете» заемщика на официальном сайте компании есть специальный раздел «Пригласи друга», посредством которого он может разослать промокод со скидкой на выплату процентов по займу 10 своим друзьям, никогда ранее не пользовавшихся...
06.08.2018 Исследования, аналитика. В 95% случаев контактный центр банка «Восточный» решает вопрос клиента с первого звонка. Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия работы своего контактного центра (колл-центра). По данным за 6 месяцев 2018 года, ежедневно в контактный центр банка обращается более 15 тысяч клиентов, при этом в 95% случаев их вопрос решается сотрудником «Восточного» с первого звонка, повторного обращения уже не требуется. Сегодня клиент «Восточного» может получить консультацию по самым разным каналам коммуникаций – помимо колл-центра, это социальные сети, онлайн-переписка на сайте банка, боты в...
04.07.2018 Предложения товаров и услуг. «Займер»: новым клиентам – скидка на займ. Сервис онлайн-займов «Робот Займер» объявляет о старте новой акции «Жарит лето» в российских социальных сетях. Теперь каждый подписчик официальной страницы «Займера», который еще никогда не пользовался услугами сервиса, имеет возможность получить онлайн-займ на самых выгодных условиях.Каждый действующий или новый участник сообщества сервиса «Робот Займер» в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», «Instagram» или «Twitter» может получить специальный промокод, дающий скидку 15% на выплату процентов по впервые полученному онлайн-займу. В...
22.06.2018 Новости. Банк Уралсиб вошел в Топ-10 самых эффективных интернет-банков. Банк Уралсиб занял 7 место в рейтинге эффективности российских сервисов интернет-банкинга физических лиц с точки зрения удобства и функциональности ежедневного использования Интернет-банка. Более эффективным в рейтинге считается сервис, который наиболее полно удовлетворяет потребности пользователя и имеет удобный понятный интерфейс. Исследование было подготовлено агентством Markswebb. Всего в исследовании принял участие 31 российский банк. Каждый интернет-банк обследовался по чек-листу из почти 600 критериев, описывающих...
24.05.2018 Новости. «Сбербанк-АСТ» представил на ПМЭФ SberB2B. ЗАО «Сбербанк-АСТ» при участии ПАО Сбербанк представили новую платформу SberB2B — незаменимый помощник для заказчиков и поставщиков товаров и услуг. Презентация прошла в рамках Петербургского международного экономического форума. О новом продукте SberB2B рассказали заместитель Председателя Правления ПАО Сбербанк Станислав Кузнецов и генеральный директор ЗАО «Сбербанк-АСТ» Николай Андреев.SberB2B — это новый формат для проведения закупочных процедур и заключения сделок купли-продажи товаров и услуг любых заказчиков и продавцов: государственных, ...
26.04.2018 Исследования, аналитика. Специалисты портала Выберу.ру разработали Топ-20 кредитов наличными за март. Потребительские кредиты позволяют исполнить многие цели: клиенты банков берут займы на отдых, свадьбу, покупку крупной бытовой техники, мебели или ремонт. Как сообщает «Российская Газета», более 60% работающих граждан выплачивают потребительские кредиты. За 2017 год число банковских заемщиков выросло на 2, 1 млн. человек. Ежемесячно портал Выберу.ру публикует рейтинг самых выгодных кредитов наличными. При составлении Топ потребительских кредитов учитывались показатели размера процентной ставки, суммы ежемесячного...
25.04.2018 Исследования, аналитика. Финансовый портал Выберу.ру разработал Топ-20 выгодных дебетовых карт. Дебетовая карта с функцией «кэшбэк» – это удобный банковский продукт, который позволяет не только оплачивать покупки, но и экономить средства. Часть потраченной суммы вернется на карту владельца, в зависимости от установленного процента кэшбэка. Самыми популярными категориями этой опции являются покупки в супермаркетах, продуктовых магазинах, на АЗС, в кафе и ресторанах. Не менее распространенными являются карты с категориями «книжные магазины», «салоны красоты», «кинотеатры». За покупки в этих местах вы сможете...
13.03.2018 Исследования, аналитика. Специалисты сайта Выберу.ру разработали Топ-20 выгодных кредитов на первичном рынке жилья. Среди жилищных кредитов самыми востребованными остаются ипотечные программы на первичном рынке жилья. Этому способствует множество факторов, в том числе удобное местоположение домов в новых районах города и выгодные программы кредитования. В феврале банки России понизили ставки по ипотеке: это связано со снижением ключевой процентной ставки Центробанком РФ. В связи с этим, специалисты портала Выберу.ру разработали новый рейтинг жилищных кредитов на первичном рынке жилья. При составлении Топ-20 февраля...
12.03.2018 Исследования, аналитика. Кредит Азиатско-Тихоокеанского банка занял первую строчку рейтинга Выберу.ру в январе. Кредиты наличными позволяют заемщикам осуществить большое количество планов: отдых за рубежом, давно задуманный ремонт или покупка крупной бытовой техники. Многие клиенты неоднократно обращаются в банки за новыми потребительскими кредитами, поэтому финансовые организации готовы пойти навстречу, предлагая заниженные процентные ставки или больший кредитный лимит. Кроме того, обширный выбор выгодных кредитных программ привлекает и новых клиентов. Именно поэтому кредиты наличными давно держат лидирующую...
20.02.2018 Новости. Полное соблюдение требований регуляторов всего за 6 месяцев. Благодаря решениям Experian Postbank успешно завершил проект по внедрению МСФО 9 всего за полгода.Postbank в марте 2016 г. приобрел отделение "Альфа-Банка" в Болгарии и стал одним из учреждений, формирующих ключевые тенденции развития банковского сектора страны. В 2017 году Банк подтвердил свою репутацию лидера, успешного, завершив проект по внедрению МСФО 9 всего за 6 месяцев – очень короткий для таких проектов срок. По прошествии года Experian и Postbank подводят итоги реализованного проекта.Благодаря осуществлённому с помощью...
25.01.2018 Новости. Потребители электроэнергии в Урае с февраля будут получать новые платежные документы от АО «ТЭК». Потребители электроэнергии из числа физических лиц в Урае уже в феврале 2018 года будут оплачивать электрическую энергию по новым платежным документам от АО «Тюменская энергосбытовая компания».Ранее информация об оплате электроэнергии содержалась в общей квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, рассылаемой от имени ООО «ПиП». Новый платежный документ АО «ТЭК» станет для горожан удобным инструментом во взаимодействии с поставщиком электроэнергии: он содержит данные о начисленных платежах, ...
17.01.2018 Потребительские обзоры. «Взять Кредит!» - находим самые выгодные предложения. Сайт «Взять Кредит!» облегчает пользователям поиск и подбор самых выгодных предложений, связанных с кредитами, кредитными картами, и так называемыми микрозаймами в МФО, МФК. Наш ресурс регулярно проводит аналитическую работу и публикует её результаты в виде подборок кредитных предложений под самые разные нужды.В основу нашей деятельности заложены принципы: непредвзятость, актуальность, ответственность, преданность своему делу. Наша цель заключается в том, чтобы помочь максимальному числу граждан из самых разных категорий не тратить...
27.09.2017 Новости. Сентябрьский рейтинг лучших кредиток с кэшбэком возглавила карта Touch Bank. Карта «Другие правила» от Touch Bank стала самой выгодной кредиткой с кэшбэком в сентябре по версии Выберу.Ру. Кэшбэк – система, которая позволяет держателю карты получить часть потраченных на покупки средств. Получить их можно в виде реальных денег или бонусов, которые затем можно обменивать на скидки или оплачивать ими приобретения в магазинах партнеров банков. Дебетовые и кредитные карты с такой программой становятся все более популярны у клиентов банков. Выберу.Ру ежемесячно публикует списки, в которых собирает...
26.09.2017 Новости. «Связь-Банк» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk. Завершен проект построения процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием в Связь-Банке (группа Внешэкономбанка), одном из 30 крупнейших федеральных банков России. С внедрением отечественной платформы Naumen Service Desk оптимизированы ИТ-процессы и обеспечена централизованная поддержка ИТ-услуг, предоставляемых клиентам всех филиалов территориально распределенного банка.Региональная сеть Связь-Банка насчитывает 95 точек продаж в 54 регионах России. Предоставление качественных услуг клиентам является...
31.07.2017 Новости. UniCredit сообщает о нарушении данных, затрагивающее 400 тысяч клиентов. UniCredit выявила нарушение данных, затрагивающее 400000 человек, которые стали причиной несанкционированного доступа к личным кредитным счетам клиентов в крупнейшем банке Италии.Как сообщает Financial Times, миланский кредитор обвинил «стороннего поставщика программного обеспечения» в двух обнаруженных нарушениях данных, которые, по его словам, произошли в период с сентября по октябрь 2016 года и повторились снова в период с июня по июль этого года.«Никакие данные, такие как пароли, предоставляющие доступ к...
27.07.2017 Новости. Выберу.Ру представил подборку лучших вкладов июля. Для тех, кто предпочитает хранить и преумножать свои сбережения в банках, Выберу.Ру составил новый рейтинг из 20 лучших депозитных продуктов. Для подборки специалисты портала сравнили более 200 депозитов различных кредитных организаций, которые входят в топ-40 по объему депозитов физических лиц. Критериями отбора стали реальный доход, который вы можете получить к истечению срока договора, и положение банков в рейтингах доверия. Мы не оставили без внимания и различные бонусы, которые предлагают банки своим клиентам. Лучшим вкладом в июле...
12.07.2017 Новости. «Хоум Кредит Банк»: как повысить эффективность soft-collection с помощью Oktell? ДБ АО «Банк Хоум Кредит», входит в международную группу «Хоум Кредит», осуществляющую свою деятельность в 11 странах мира, с головным офисом в Чехии. На сегодняшний день Группа обслуживает свыше 76 млн клиентов в Европе, России, Казахстане, Китае, Индии, странах Юго-Восточной Азии и США.В Казахстане «Банк Хоум Кредит» был основан в 2005 году. За это время компания зарекомендовала себя в качестве одного из ведущих игроков рынка потребительского кредитования, клиентами которой стали более 3 миллионов...
19.06.2017 Мероприятия. Tele2 и Тинькофф Банк откроют таланты на Bosco Fresh Fest. Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и Тинькофф Банк, ведущий онлайн-провайдер розничных финансовых услуг, выступили партнерами масштабного музыкального фестиваля Bosco Fresh Fest и приготовили дополнительные привилегии для своих клиентов. Совместное участие оператора и банка в фестивале стало логичным продолжением сотрудничества компаний: Tele2 предлагает творческой молодежи проявить себя, а Тинькофф Банк – развить свои знания и таланты.Bosco Fresh Fest – один из крупнейших столичных фестивалей современной...