Потребители продукции и услуг банков и платежных систем

17.08.2018 Исследования, аналитика. Займы через мобильное приложение имеют более высокий уровень одобрения. Сервис онлайн-займов «Робот Займер» провел исследование, по результатам которого стало ясно, что доля заявок на займ, оформленных через мобильное приложение в 1 полугодии 2018 года увеличилась на 44% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.Постоянные клиенты сервиса стали первыми пользователями, освоившими мобильное приложение, которые было запущено в конце 2017 года. Однако уже в текущем году аналитики отмечают приток новых клиентов, каждая пятая заявка через приложение - от пользователя, которые впервые...
16.08.2018 Потребительские обзоры. Держатели «Карты путешественника» банка «Восточный» смогут без комиссии снимать наличные за границей. 15 августа 2018 г., Москва. Банк «Восточный» в рамках обновления продуктовой линейки продолжает поэтапную модернизацию одной из своих самых популярных банковских карт – кредитной «Карты путешественника». Теперь по «Карте путешественника» банка «Восточный» можно снимать наличные за границей без комиссии эмитента в любом банкомате любого банка. Однако отметим, что организации, являющиеся владельцами иностранных банкоматов, могут устанавливать собственные комиссии за снятие наличных в...
16.08.2018 Новости. Банк Финсервис обновил дистанционные сервисы FinOnlile и FinMobile. Банк Финсервис продолжает совершенствовать дистанционное управление банковскими счетами. Были обновлены приложения FinOnlile и FinMobile, позволяющие держателям карт и вкладов выполнять финансовые операции с помощью интернета, что существенно увеличивает скорость расчетов и позволяет работать со счетами, не выходя из дома или офиса.Благодаря обновлениям клиенты Банка получили возможность переводить средства c карт Банка Финсервис на карты международных платежных систем Visa и MasterCard, выпущенные любыми российскими...
15.08.2018 Потребительские обзоры. Прорыв на рынке Форекс Беларуси. Прорыв на рынке Форекс Беларуси: «Альпари Евразия» и БПС-Сбербанк запустили услугу идентификации клиентов.Компания «Альпари Евразия» запустила совместный проект с БПС-Сбербанком, впервые предоставив возможность физическим лицам Беларуси и гражданам других стран мира пройти идентификацию личности для «Альпари Евразия». Для этого достаточно обратиться с паспортом в любое отделение банка. Реализация проекта позволила усовершенствовать практику взаимодействия с клиентами и упростила процедуру прохождения идентификации для потребителей финансовых услуг, в том...
10.08.2018 Предложения товаров и услуг. «Займер» дарит всем друзьям по 500 рублей. Начиная с 8 августа 2018 года каждый клиент сервиса онлайн-займов «Робот Займер» может получить скидку на выплату процентов по полученному займу – компания объявляет старт акции «Пригласи друга – получи 500 рублей».Участие в данной акции может принять каждый клиент сервиса, когда-либо оформлявший онлайн-займ. В «Личном кабинете» заемщика на официальном сайте компании есть специальный раздел «Пригласи друга», посредством которого он может разослать промокод со скидкой на выплату процентов по займу 10 своим друзьям, никогда ранее не пользовавшихся...
09.08.2018 Новости. «Восточный» открыл новые универсальные банковские офисы в Санкт-Петербурге и Рязани. 9 августа 2018 г. Банк «Восточный» продолжает расширять свою офисную сеть в Европейской части России и открыл сразу три новых универсальных офиса – в Санкт-Петербурге, по адресам: улица Боткинская, дом 1, литера А и улица Савушкина, дом 143, корпус 1, литера А, а также в Рязани, по адресу: Первомайский проспект, дом 53/2.В новых офисах клиентам будет предоставлен полный комплекс банковских продуктов. Здесь можно оформить или погасить кредит, пополнить депозит, получить кредитную или дебетовую карты...
09.08.2018 Новости. Банк «Восточный» и Связной запустили POS-кредиты в магазинах сети. 7 августа 2018 г., Москва. Банк «Восточный» начал сотрудничество с объединенной компанией Связной|Евросеть – крупнейшей в мире розничной сетью в сегменте высоких технологий. Компании запустили пилотный проект, в рамках которого оформить кредит на приобретение представленных в сети товаров можно в магазинах ритейлера. На первом этапе проект стартовал в более чем 100 городах присутствия объединенной компании Связной|Евросеть, позже услуга будет масштабирована на все магазины сети.«Партнерство банка «Восточный» с таким...
09.08.2018 Новости. В Воронежской области собственники 746 многоквартирных домов открыли спецсчета для капремонта. По состоянию на 1 августа 2018 года собственники помещений в 746 многоквартирных домах Воронежской области уплачивают взносы на капитальный ремонт на специальные счета, что составляет 8, 3% от общего количества домов, включенных в региональную программу капитального ремонта. Владельцами 363 спецсчетов являются ТСЖ, 169 – управляющие компании, 184 – региональный оператор, 30 – жилищные и иные кооперативы. В соответствии с Жилищным кодексом РФ собственники помещений в многоквартирном доме вправе...
08.08.2018 Исследования, аналитика. НБКИ и «Автостат»: в июне 2018 г. выдача автокредитов сократилась на 4, 8% по сравнению с июнем 2017. Доля кредитных автомобилей в общем объеме автомобильного рынка «упала» в июне текущего года до 45, 8%.По информации 4100 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в июне 2018 года количество купленных в кредит автомобилей составило 60, 4 тыс. единиц или на 4, 8% меньше, чем было выдано за аналогичный период 2017 года (июнь 2017 года – 63, 5 тыс. ед.). При этом по сравнению с предыдущим месяцем (май 2018 года) число выданных автокредитов снизилось на 12...
07.08.2018 Исследования, аналитика. Исследование БКИ "Эквифакс": Рынок автокредитования в России во втором квартале 2018 года. Объемы выданных автокредитов во втором квартале 2018 года были практически рекордными: выдано 123 млрд рублей, что сопоставимо с традиционно «мощным» в части выдач 4 кварталом 2017 года, когда было выдано всего на 5 млрд рублей больше – 128, 5 млрд рублей.Столь внушительный объем выданных средств был обеспечен как за счёт роста числа выданных кредитов, так и рекордной величиной средней суммы кредита. Средняя сумма автокредита в целом по стране поставила новый рекорд – 658 тысяч рублей, тогда как в...
06.08.2018 Исследования, аналитика. В 95% случаев контактный центр банка «Восточный» решает вопрос клиента с первого звонка. Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия работы своего контактного центра (колл-центра). По данным за 6 месяцев 2018 года, ежедневно в контактный центр банка обращается более 15 тысяч клиентов, при этом в 95% случаев их вопрос решается сотрудником «Восточного» с первого звонка, повторного обращения уже не требуется. Сегодня клиент «Восточного» может получить консультацию по самым разным каналам коммуникаций – помимо колл-центра, это социальные сети, онлайн-переписка на сайте банка, боты в...
03.08.2018 Исследования, аналитика. Банк Восточный: свыше 50% пенсионеров-держателей карты «Тепло» используют ее для регулярных платежей. Банк «Восточный» подвел итоги первых трех месяцев реализации своей карты «Тепло», созданной специально для пенсионеров. Согласно данным первых трех месяцев по операциям держателей карты «Тепло», 53% клиентов предпочитают использовать ее как платежное средство и только 6% полностью снимают пенсионные средства с нее. Средний чек покупки по карте «Тепло» в указанный период составил 1496 рублей.При этом наиболее популярными для трат по карте «Тепло» в течение первых 3 месяцев ее существования...
24.07.2018 Исследования, аналитика. Новая тенденция: выдача «крупных» потребительских кредитов растет, а самых «небольших» - снижается. По данным 4100 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), во 2 квартале 2018 года количество выданных кредитов на покупку потребительских товаров (потребительских кредитов), размер которых превышает 500 тыс. руб., по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось на 37, 0% и составило 387, 6 тыс. ед. (во 2 кв. 2017г. – 283, 0 тыс. ед.). В свою очередь, число выданных во 2 квартале 2018 года самых «небольших» потребительских кредитов на сумму до 30...
19.07.2018 Новости. Банк «Восточный» начал выплату возмещения вкладчикам банка «Таатта». 19 июля 2018 г., Москва. Банк «Восточный», действующий от имени Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в качестве банка-агента, начал принимать заявления и выплачивать страховое возмещение вкладчикам банка «Таатта». Выплата возмещения осуществляется по вкладам (счетам) физических лиц, кроме тех, которые были открыты для осуществления предпринимательской деятельности.Получить страховое возмещение через банк «Восточный» вкладчики банка «Таатта» могут во всех регионах, включая города Абакан, Владивосток, Москва, ...
17.07.2018 Потребительские обзоры. Ситибанк предлагает от 101% кэшбэка. АО КБ «Ситибанк» запускает новый формат кэшбэка для клиентов – от 101% на любые покупки при онлайн оформлении кредитной карты Citi Cashback World Mastercard. Предложение действует для всех существующих клиентов Ситибанка, которые пока не оформили кредитную карту. В этом формате кэшбэка отсутствует требование по минимальной сумме трат. Клиенты могут вернуть от 101% от стоимости любых покупок, совершенных в течение 45 дней после одобрения карты, на сумму до 3000 рублей. В рамках данного предложения клиентам будет все так же доступен классический cashback в...
14.07.2018 Консультации. Какие плюсы и минусы может иметь автокредит? Эксперт, он же Павел Зимин родился в небогатой еврейской семье в 1981 году. Окончил бывшую партийную школу милиции. Затем осуществляя особые поручения был направлен в Португалию. Автор книги «Антикризисное управление предприятием» (2017 год). Более 6 лет выступает финансовым консультантом и консультирует европейские предприятия. Эксперт Зимин: «Так какие плюсы и минусы может иметь автокредит? Примерно треть покупок автомобилей сегодня происходит благодаря использованию автокредитов. Многих граждан привлекает легкость при использовании и при...
12.07.2018 Предложения товаров и услуг. Банк «Восточный» расширяет бонусную программу по «Карте путешественника». Банк «Восточный» в рамках обновления продуктовой линейки начинает модернизацию одной из своих наиболее популярных банковских карт – кредитной «Карты путешественника». Первым этапом этой модернизации стало расширение бонусной программы. Теперь бонусные мили по «Карте путешественника» начисляются при оплате по расширенному списку категорий.Так, возврат средств в размере 5% от стоимости трат теперь осуществляется при оплате картой покупки железнодорожных билетов. По-прежнему столько же бонусных миль начисляется при оплате...
12.07.2018 Предложения товаров и услуг. Альпари запустила приложение «Конвертер валют». Международный финансовый бренд Альпари, владельцем которого является бизнесмен Андрей Дашин, запустил новое приложение-сателлит «Конвертер валют» для платформы iOS. Оно позволяет быстро и комфортно отслеживать и анализировать курсы самых востребованных мировых валют, стоимость металлов (золота и серебра) и биржевых товаров (нефть и природный газ), а также переводить сумму из одной валюты в другие. Более того, при помощи приложения можно выбирать источник курса: банковский или биржевой.Важно отметить, что курсы валют онлайн с автоматическим...
11.07.2018 Предложения товаров и услуг. Банк «Восточный»: карта «Рассрочка на всё» с беспрецедентными условиями на все регионы России. 11 июля 2018 г., Москва. Банк «Восточный» подводит итоги первого месяца реализации своей беспрецедентной карты «Рассрочка на всё». Напомним, в середине июня банк представил свою версию карты рассрочки, которая предполагает возможность без переплат совершать покупки в любых магазинах, включая интернет-магазины, а также снимать наличные в банкоматах. Таким образом, по карте «Рассрочка на всё» банка «Восточный», действительно, предусмотрена рассрочка на всё, включая операции по снятию...
04.07.2018 Предложения товаров и услуг. «Займер»: новым клиентам – скидка на займ. Сервис онлайн-займов «Робот Займер» объявляет о старте новой акции «Жарит лето» в российских социальных сетях. Теперь каждый подписчик официальной страницы «Займера», который еще никогда не пользовался услугами сервиса, имеет возможность получить онлайн-займ на самых выгодных условиях.Каждый действующий или новый участник сообщества сервиса «Робот Займер» в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», «Instagram» или «Twitter» может получить специальный промокод, дающий скидку 15% на выплату процентов по впервые полученному онлайн-займу. В...
22.06.2018 Новости. Банк УРАЛСИБ предлагает кредит наличными на рефинансирование за одно посещение банка. Банк Уралсиб улучшил условия рефинансирования потребительских кредитов сторонних банков. Для рассмотрения Банком заявки на рефинансирование клиенту больше не требуется предоставлять кредитные договоры, графики платежей или справки по имеющимся обязательствам от других банков – кредиторов. При этом, для оценки своей платежеспособности клиент должен предоставить в Банк всего два документа: в зависимости от суммы кредита до 250 000 рублей – паспорт и второй документ, удостоверяющий личность. А при...
22.06.2018 Новости. Банк УРАЛСИБ предлагает рефинансирование ипотеки по паспорту. Банк УРАЛСИБ улучшил условия рефинансирования ипотечных кредитов сторонних банков. Теперь для получения одобрения Банка по заявке на рефинансирование ипотечного кредита, полученного в другом банке, достаточно предоставить паспорт и заполнить заявление-анкету на кредит. Документы, подтверждающие занятость и доход, не требуются. Ставка по кредиту – от 9, 5% годовых в рублях. В рамках рефинансирования ипотеки сторонних банков в УРАЛСИБе можно дополнительно рефинансировать другие имеющиеся кредиты (автокредиты, потребительские...
22.06.2018 Новости. Банк Уралсиб вошел в Топ-10 самых эффективных интернет-банков. Банк Уралсиб занял 7 место в рейтинге эффективности российских сервисов интернет-банкинга физических лиц с точки зрения удобства и функциональности ежедневного использования Интернет-банка. Более эффективным в рейтинге считается сервис, который наиболее полно удовлетворяет потребности пользователя и имеет удобный понятный интерфейс. Исследование было подготовлено агентством Markswebb. Всего в исследовании принял участие 31 российский банк. Каждый интернет-банк обследовался по чек-листу из почти 600 критериев, описывающих...
18.06.2018 Исследования, аналитика. Исследование БКИ «Эквифакс»: новые кредиты у должников. Несмотря на наличие у заемщиков действующего кредита с серьезной просроченной заложенностью (как правило дефолтным считается кредит, по которому зафиксировано 90 и выше дней просрочки), финансовые организации продолжают предоставлять новые кредиты: займы МФО, а также банковские продукты кредитные карты, потребительские кредиты. В 2018 году 85% подобных выдач приходится на микрофинансовые организации, для сравнения это в два с половиной раза больше, чем в начале 2015 года.Самая высокая доля вновь выдаваемых кредитов при наличии уже...
18.06.2018 Исследования, аналитика. Исследование БКИ «Эквифакс»: кредитная дисциплина заёмщиков МФО растет. Для микрофинансовых организаций в первом квартале 2018 года значения Индекса кредитной сознательности приближаются к максимальным посткризисным показателям, достигнутым весной 2017 года. Индекс кредитной сознательности это математическая модель, разработанная аналитиками компании БКИ “Эквифакс» на основе портфелей массовых розничных кредитных продуктов и представляет собой нормированную вероятность перехода из непросроченного состояния в просрочку 60+ в течение 3 месяцев. Олег Лагуткин, генеральный директор БКИ...